AKSESUESHMËRIA

Një lidhje për të gjithë.

Na tregoni si mund t'ju ndihmojmë të përdorni faqen, të komunikoni me ekipin dhe të lexoni dokumentet e shërbimit.

DOKUMENTE DHE KOMUNIKIM

Kërkoni formatin që ju ndihmon.

Na tregoni cilin dokument dëshironi dhe formatin që ju nevojitet, si tekst për lexues ekrani ose shkronja më të mëdha. Nuk është e nevojshme të jepni të dhëna shëndetësore.

info@fiberx.al Kërkoni ndihmë me email

SUPORT TEKNIK

Zgjidhni mënyrën e kontaktit.

Mund të na kontaktoni me telefon ose me shkrim. Një person që ju ndihmon mund ta paraqesë kërkesën tuaj; identiteti verifikohet kur kërkesa lidhet me llogarinë.

+355 69 309 0909 Telefono mbështetjen

Dokumentet në një format tjetër

Dërgoni emrin ose linkun e dokumentit, formatin e dëshiruar dhe mënyrën si preferoni të merrni përgjigjen. Ekipi do t'ju kontaktojë për të përcaktuar formatin dhe kohën e përgatitjes.

Për Braille ose formate të tjera të posaçme, mundësia e ofrimit dhe afati konfirmohen me ju përpara përgatitjes.

Përdorimi me tastierë

Përdorni Tab për të kaluar te lidhja ose butoni tjetër dhe Shift + Tab për t'u kthyer pas. Enter hap lidhjet; Enter ose Space aktivizojnë butonat dhe seksionet që hapen.

Lidhja «Kalo te përmbajtja» në fillim të faqes kalon navigimin. Escape mbyll menunë ose dialogun e hapur.

Zmadhimi dhe lëvizjet në ekran

Zmadhoni faqen nga menuja e shfletuesit, me Ctrl + plus në Windows ose Command + plus në macOS. Në telefon përdorni gjestin e zmadhimit ose madhësinë e tekstit te cilësimet e pajisjes.

Këto faqe mbështetjeje respektojnë cilësimin «Reduced motion» të pajisjes për të kufizuar animacionet. Nëse teksti ose ndonjë kontroll nuk shfaqet siç duhet, na tregoni faqen dhe pajisjen që përdorni.

Raportoni një pengesë në përdorim

Shkruani në info@fiberx.al duke përshkruar çfarë po përpiqeshit të bënit, linkun e faqes dhe pajisjen ose teknologjinë ndihmëse që përdorni. Mos përfshini fjalëkalime ose të dhëna karte.

Ankesa & mbështetje